第1章中国企业大学发展背景综述18
1.1企业大学界定及功能18
1.1.1企业大学界定18
（1）企业大学与传统大学比较18
（2）企业大学与传统企业培训部门比较19
（3）本报告定义范围说明20
1.1.2企业大学功能20
1.2企业大学必要性和可行性分析21
1.2.1企业大学创建必要性分析21
1.2.2企业大学创建可行性分析21
（1）企业大学与公司规模之间的关系21
（2）企业大学与公司所属行业的关联22
（3）企业发展阶段与创建大学的关系22
（4）企业大学创建与企业战略的关系22
1.3企业大学的投资与回报22
1.3.1企业大学的投资22
1.3.2企业大学的回报23
1.3.3企业大学投资与回报评估23
1.4报告研究单位及研究方法23
1.4.1报告研究单位介绍23
1.4.2报告研究方法概述24
（1）文献综述法24
（2）定量分析法24
（3）定性分析法24
（4）实证分析24
第2章国外企业大学运营及经验借鉴25
2.1国外企业大学运营综述25
2.1.1国外企业创办企业大学模式概述25
（1）网上课程模式25
（2）商业运作模式25
（3）混合式模式26
（4）知识管理模式26
2.1.2国外企业大学成功关键因素27
2.1.3国外企业大学运营发展趋势28
2.2美国企业大学运营分析28
2.2.1美国企业大学发展概况28
（1）美国企业大学运营背景28
（2）美国企业大学发展历程29
（3）美国企业大学发展现状30
2.2.2美国企业大学运营模式分析31
（1）美国企业大学运营模式原则31
（2）美国企业大学运营模式特点32
2.2.3美国企业大学经验借鉴35
2.3欧洲企业大学运营分析36
2.3.1法国企业大学运营分析36
（1）法国企业大学发展概况36
（2）法国企业大学基本特点36
2.3.2英国企业大学运行分析36
（1）英国企业大学发展概况36
（2）英国企业大学经验借鉴36
2.3.3德国企业大学运营分析36
（1）德国企业大学发展概况36
（2）德国企业大学发展特点37
（3）德国企业大学经验借鉴37
2.4全球领先企业大学案例研究37
2.4.1美国领先企业大学案例研究37
（1）美国迪斯尼企业大学37
（2）美国联邦快递企业大学40
（3）美国摩托罗拉企业大学41
（4）美国通用电气企业大学42
（5）UT斯达康企业大学43
（6）甲骨文企业大学44
（7）美国麦当劳汉堡大学45
（8）美国惠普商学院47
2.4.2欧洲领先企业大学分析49
（1）德国西门子企业大学50
（2）意大利菲亚特集团伊斯沃尔（ISVOR）企业大学51
第3章中国企业大学发展环境分析53
3.1企业大学政策环境分析53
3.1.1企业大学主要政策53
（1）国家中长期人才发展规划纲要（2014-2023年）53
（2）国家中长期教育改革和发展规划纲要（2014-2023年）54
3.1.2政策环境对企业大学发展影响55
3.2企业大学经济环境分析55
3.2.1国内GDP增长分析55
3.2.2国内财政收入分析56
3.3企业大学社会环境分析56
3.3.1中国企业特征分析56
3.3.2中国企业转型分析59
3.3.3中国人才环境分析59
第4章中国企业大学发展现状及趋势分析62
4.1中国企业大学发展现状分析62
4.1.1中国企业大学发展历程62
4.1.2中国企业大学特征62
4.1.3中国企业大学规模63
（1）中国企业数量63
（2）中国企业大学数量64
（3）“世界500强”中国企业数量67
（4）“世界500强”中国企业成立企业大学数量68
4.1.4中国企业大学培训体系现状68
4.1.5中国企业大学发展面临问题69
4.2中国跨国集团设立企业大学的发展研究70
4.2.1跨国集团的中国企业大学发展概况70
4.2.2重要跨国集团中国企业大学发展分析70
（1）GE中国培训发展中心70
（2）爱立信中国学院73
（3）IBM中国渠道大学75
（4）摩托罗拉中国区大学76
4.2.3企业大学助推跨国公司本土化运作机制分析77
（1）企业大学助推跨国公司本土化运作机理77
（2）企业大学在跨国公司本土化战略中的作用78
（3）企业大学推动本土化战略实施的对策80
4.3中国CLO首席学习官的职业发展现状分析81
4.3.1CLO定义和职务环境分析82
4.3.2CLO职责和工作内容分析82
（1）CLO的主要职责82
（2）CLO的工作内容82
4.3.3CLO胜任力和职业发展分析83
4.3.4CLO面临的挑战分析83
4.3.5CLO发展前景展望84
4.4中国企业大学发展趋势分析85
第5章中国企业大学战略定位及建设运营分析86
5.1企业大学战略定位分析86
5.1.1企业大学战略定位分类86
（1）按服务方向划分86
（2）按服务对象划分86
5.1.2企业大学战略定位选取关键因素87
5.1.3领先企业大学战略定位变化趋势87
（1）汉堡大学87
（2）惠普商学院88
（3）摩托罗拉企业大学89
（4）GE中国培训发展中心89
5.2企业大学建设深度研究90
5.2.1企业大学软件和硬件的建设90
5.2.2企业大学建设工作层次划分90
5.2.3企业大学建设资金运营调研90
（1）海尔大学91
（2）惠普商学院91
（3）摩托罗拉大学91
（4）西门子管理学院91
（5）GE中国培训发展中心92
5.3企业大学运营体系深度调研92
5.3.1企业大学核心运营体系92
5.3.2企业大学课程体系93
（1）企业生命周期线VS培训演进线93
（2）企业大学课程开发渠道优劣势分析93
（3）优秀企业大学课程体系调研95
5.3.3企业大学师资体系95
（1）外部讲师优劣势分析96
（2）内部讲师优劣势分析96
（3）企业大学师资体系建立96
5.4国内外领先企业大学运作模式对比分析97
5.4.1摩托罗拉企业大学运作模式分析97
（1）摩托罗拉企业大学发展历程97
（2）摩托罗拉企业大学功能调研97
（3）摩托罗拉企业大学培训投入97
（4）摩托罗拉企业大学核心价值观98
（5）摩托罗拉企业大学学院设置98
（6）摩托罗拉企业大学课程设计100
（7）摩托罗拉企业大学教学模式101
（8）摩托罗拉企业大学培训评估模式103
5.4.2海尔企业大学运作模式分析103
（1）海尔企业大学组织架构103
（2）海尔企业大学功能调研104
（3）海尔企业大学培训流程107
（4）海尔企业大学课程设计108
（5）海尔企业大学培训体系110
（6）海尔企业大学成果分析110
5.4.3摩托罗拉企业大学与海尔企业大学运作模式对比分析110
（1）企业大学办学理念对比110
（2）企业大学资源投入对比111
（3）企业大学院系设置/培训方法对比111
（4）企业大学授课/培训方式对比111
（5）企业大学课程设计对比112
（6）企业大学评估体系对比112
（7）企业大学发展趋势对比112
5.5企业大学建设运营案例研究113
5.5.1XC电力公司企业大学建设研究113
（1）XC电力公司员工概况和培训现状分析113
（2）XC电力公司建设企业大学必要性和可行性分析117
（3）XC电力公司企业大学运营体系建设118
（4）XC电力公司企业大学课程体系设计124
5.5.2安徽江淮汽车股份有限公司企业大学建设研究127
（1）企业发展历程127
（2）企业大学运营状况129
（3）企业大学成果分析130
（4）企业大学变革趋势132
5.5.3上海电力企业大学师资队伍建设研究132
（1）上海电力股份有限公司简介132
（2）企业大学培训讲师资源来源134
（3）企业大学师资队伍建设措施134
（4）企业大学师资建设经验借鉴137
5.5.4腾讯《职业经理的角色认知与定位》培训研究138
（1）腾讯公司企业概述138
（2）《职业经理的角色认知与定位》培训分析阶段139
（3）《职业经理的角色认知与定位》培训设计阶段141
（4）《职业经理的角色认知与定位》培训实施阶段143
（5）《职业经理的角色认知与定位》培训评估阶段144
第6章中国企业大学建设成功关键因素量化分析147
6.1企业大学建设成功关键因素概述147
6.2中国世界五百强企业大学建设调研147
6.2.1中国世界五百强企业调研模型设计147
6.2.2中国世界五百强企业建设培训中心调研150
（1）国家电网公司150
（2）中国石油天然气集团公司153
（3）中国南方电网有限责任公司154
（4）中国第一汽车集团公司156
6.2.3中国世界五百强企业建设企业大学调研158
（1）中国石油化工集团公司159
（2）鸿海精密工业股份有限公司160
（3）中国移动通信集团公司162
（4）中国人寿保险（集团）公司164
（5）中国中化集团公司165
（6）宝钢集团有限公司167
（7）中国电信集团公司169
（8）台湾中油股份有限公司171
（9）中粮集团有限公司173
（10）中国海洋石油总公司174
（11）中国交通建设股份有限公司176
（12）中国冶金科工集团有限公司178
（13）联想集团179
6.3企业大学建设成功关键因素量化分析181
6.3.1量化分析模型设计181
6.3.2企业大学关键因素因子分析181
6.3.3企业大学关键因素线性回归分析184
6.3.4企业大学关键因素Logistic回归分析184
6.4企业大学建设成功关键因素量化实证分析结论185
6.4.1企业大学建立与营业收入有显著关系185
6.4.2中国全球500强企业全球排名与企业大学操作变量关系显著185
第7章中国领先企业大学建设运营分析186
7.1通信行业领先企业大学建设运营分析186
7.1.1中国移动通信管理学院186
（1）企业大学发展历程186
（2）企业大学运营现状187
（3）企业大学成果分析187
（4）企业大学最新发展动向188
7.1.2中国联通学院188
（1）企业大学发展历程188
（2）企业大学运营现状189
（3）企业大学成果分析190
（4）企业大学最新发展动向191
7.2IT行业领先企业大学建设运营分析191
7.2.1华为大学191
（1）企业大学发展历程191
（2）企业大学运营现状193
（3）企业大学成果分析198
7.2.2金蝶顾问学院198
（1）企业大学发展历程198
（2）企业大学运营现状198
（3）企业大学成果分析200
7.2.3中兴通讯学院201
（1）企业大学发展历程201
（2）企业大学运营现状201
（3）企业大学成果分析205
（4）企业大学最新发展动向206
7.2.4中国科学院联想学院206
（1）企业大学发展历程206
（2）企业大学运营现状206
（3）企业大学成果分析208
（4）企业大学最新发展动向208
7.2.5度学院208
（1）企业大学发展历程208
（2）企业大学运营现状209
（3）企业大学成果分析210
7.2.6阿里学院210
（1）企业大学发展历程211
（2）企业大学运营现状211
（3）企业大学成果分析212
（4）企业大学最新发展动向213
7.2.7海信学院213
（1）企业大学发展历程213
（2）企业大学运营现状213
（3）企业大学成果分析215
7.3金融与房地产行业领先企业大学建设运营分析215
7.3.1中国平安金融培训学院215
（1）企业大学发展历程215
（2）企业大学运营现状216
（3）企业大学成果分析216
7.3.2招银大学217
（1）企业大学发展历程217
（2）企业大学运营现状217
（3）企业大学成果分析220
7.3.3保险职业学院220
（1）企业大学发展历程221
（2）企业大学运营现状221
（3）企业大学成果分析224
（4）企业大学最新发展动向224
7.3.4万科物业学院224
（1）企业大学发展历程225
（2）企业大学运营现状225
（3）企业大学成果分析226
7.4制造行业领先企业大学建设运营分析227
7.4.1春兰学院227
（1）企业大学发展历程227
（2）企业大学运营现状227
（3）企业大学成果分析228
7.4.2LG商学院228
（1）企业大学发展历程228
（2）企业大学运营现状228
（3）企业大学成果分析230
7.4.3蒙牛商学院230
（1）企业大学发展历程230
（2）企业大学运营现状231
（3）企业大学成果分析232
7.4.4伊利商学院232
（1）企业大学发展历程232
（2）企业大学运营现状233
（3）企业大学成果分析233
7.4.5中粮集团忠良书院234
（1）企业大学发展历程234
（2）企业大学运营现状234
（3）企业大学成果分析235
7.4.6美特斯邦威大学236
（1）企业大学发展历程236
（2）企业大学运营现状236
（3）企业大学成果分析237
7.4.7海尔大学237
（1）企业大学发展历程238
（2）企业大学运营现状238
（3）企业大学成果分析240
7.4.8奥康大学240
（1）企业大学发展历程241
（2）企业大学运营现状241
（3）企业大学成果分析243
7.4.9圣象集团管理学院244
（1）企业大学发展历程244
（2）企业大学运营现状244
（3）企业大学成果分析245
7.4.10美的学院245
（1）企业大学发展历程245
（2）企业大学运营现状246
（3）企业大学成果分析247
7.4.11TCL领导力开发学院248
（1）企业大学发展历程248
（2）企业大学运营现状248
（3）企业大学成果分析249
7.4.12康佳学院250
（1）企业大学发展历程250
（2）企业大学运营现状250
（3）企业大学成果分析251
7.5售行业领先企业大学建设运营分析252
7.5.1国美管理学院252
（1）企业大学发展历程252
（2）企业大学运营现状252
（3）企业大学成果分析254
7.5.2王府井商学院254
（1）企业大学发展历程254
（2）企业大学运营现状254
（3）企业大学成果分析255
7.6能源行业领先企业大学建设运营分析255
7.6.1宝钢人才开发院255
（1）企业大学发展历程255
（2）企业大学运营现状256
（3）企业大学成果分析259
7.6.2中化管理学院259
（1）企业大学发展历程259
（2）企业大学运营现状260
（3）企业大学成果分析261
7.6.3国网技术学院261
（1）企业大学发展历程261
（2）企业大学运营现状261
（3）企业大学成果分析263
（4）企业大学最新发展动向263
第8章中小型企业创建企业大学可行性分析265
8.1中小型企业创建企业大学壁垒分析265
8.1.1人力资源壁垒265
8.1.2知识资源壁垒266
8.1.3资金壁垒266
8.2企业大学新模式——校企合作267
8.2.1校企合作资源优势267
8.2.2校企合作十大案例研究268
（1）IBM联合多所高校268
（2）新兴铸管集团联合清华大学270
（3）西门子公司联合华东理工大学270
（4）微软亚洲研究院联合北京大学271
（5）中央电视台联合中国传媒大学272
（6）德州仪器公司联合电子科技大学272
（7）长安汽车有限公司联合重庆大学273
（8）宁波海天集团联合宁波职业技术学院274
（9）上海汽车工业集团联合上海交通大学275
（10）上海航空股份有限公司联合上海工程技术大学276
8.3中小企业校企合作平台——虚拟大学276
8.3.1虚拟企业大学界定276
8.3.2虚拟企业大学特征276
8.3.3虚拟企业大学方案设计277
（1）课程体系277
（2）E-learning系统278
（3）传输技术278
（4）企业大学实践案例279
第9章企业大学知识管理与转移专项研究281
9.1知识管理概述281
9.1.1知识管理内涵281
9.1.2企业大学知识管理目标281
9.2企业大学知识管理供需分析282
9.2.1企业大学知识管理需求分析282
9.2.2企业大学知识管理来源分析283
9.3企业大学知识管理体系规划283
9.3.1企业大学知识界定283
9.3.2企业大学知识层次划分284
9.3.3企业大学知识管理体系结构284
9.4企业大学知识转移研究285
9.4.1企业大学知识转移模式285
（1）内容螺旋287
（2）经验螺旋287
（3）内容和经验的螺旋交互289
9.4.2企业大学VS传统企业组织知识转移289
（1）宏观层面的知识转移289
（2）微观层面下的知识转移290
9.4.3企业大学知识转移模型构建290
图表目录
图表1：企业大学与传统大学的区别18
图表2：企业大学与传统大学的联系19
图表3：企业大学与传统企业培训部门的比较19
图表4：企业大学的功能20
图表5：创建企业大学的必要性分析21
图表6：企业发展阶段与创建企业大学的关系22
图表7：企业大学的回报分析23
图表8：国外企业大学网上课程模式特征分析25
图表9：国外企业大学商业运作模式特征分析26
图表10：国外企业大学混合式模式特征分析26
图表11：国外企业大学混知识管理模式特征分析27
图表12：国外企业大学成功关键因素分析27
图表13：美国企业大学兴起与迅速发展的背景28
图表14：美国企业大学发展历程分析29
图表15：2020-2023年美国企业大学数量增长测算（单位：所）30
图表16：全美教育市场结构（单位：%）31
图表17：美国企业大学运营原则32
图表18：美国企业利用外部培训机构的比例情况（单位：%）33
图表19：美国企业大学的学习策略34
图表20：美国企业大学的背景策略34
图表21：美国企业大学经验借鉴总结35
图表22：迪斯尼企业大学的特点分析38
图表23：迪斯尼大学特色项目——迪斯尼学院项目（DCP）借鉴分析39
图表24：联邦快递企业大学的特点分析41
图表25：摩托罗拉大学的特点分析42
图表26：通用电气企业大学——克劳顿管理学院的特点分析43
图表27：UT斯达康企业大学运营模式借鉴分析44
图表28：甲骨文大学的特点分析45
图表29：甲骨文大学的运营模式借鉴分析45
图表30：麦当劳汉堡大学组织架构46
图表31：麦当劳汉堡大学职工成长路径47
图表32：惠普商学院组织结构图48
图表33：2020-2023年国家人才发展主要指标（单位：万人，人年/万人，%）53
图表34：企业经营管理人才素质提升工程主要举措54
图表35：《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2014-2023年）》关于企业大学的规定54
图表36：2020-2023年中国国内生产总值及其增长速度（单位：亿元，%）55
图表37：2020-2023年我国财政收入变化趋势（单位：亿元，%）56
图表38：2023年中国企业500强前20名榜单（单位：万元）57
图表39：2023年中国企业500强中的最大10家民营企业（单位：亿元，%）58
图表40：2023年中国企业500强企业规模（单位：亿元，万亿元）58
图表41：2023年中国企业500强企业经营效益（单位：%）59
图表42：2020-2023年我国人口年龄结构情况（单位：%）60
图表43：2020-2023年我国城乡人口比重情况（单位：%）60
图表44：2020-2023年全国城镇新增就业人数（单位：万人）61
图表45：中国企业大学发展历程62
图表46：国内企业大学类型误区特征63
图表47：中国各类型企业法人单位数量（单位：万个）64
图表48：2023年中国最佳企业大学65
图表49：2023年中国企业大学最佳学习项目65
图表50：2023年中国最具成长性企业大学66
图表51：2023年中国企业大学社会责任贡献榜单67
图表52：2020-2023年“世界500强”中国企业数量（单位：家）68
图表53：中国企业培训体系现状整体评估（一级指标）69
图表54：国内企业大学发展面临问题69
图表55：GE中国培训发展中心架构70
图表56：GE中国区培训组织架构71
图表57：GE培训项目管理结构72
图表58：GE中国培训发展中心品牌课程培训阶段73
图表59：GE中国培训发展中心品牌课程培训阶段主要课程73
图表60：爱立信中国学院职能结构图74
图表61：IBM中国渠道大学各学院简介76
图表62：摩托罗拉大学中国区课程体系77
图表63：企业大学与跨国公司本土化战略的运作机制模型78
图表64：多角化经营的跨国公司价值体系78
图表65：企业大学推动跨国公司实现本土化战略目标的对策81
图表66：企业大学CLO的主要职责82
图表67：企业大学CLO的工作内容82
图表68：企业大学CLO需要具备的能力83
图表69：企业大学CLO面临的挑战84
图表70：国内缺乏首席学习官成长的有利条件84
图表71：中国企业大学发展建议85
图表72：企业大学战略定位分类（按服务方向划分）86
图表73：企业大学战略定位图87
图表74：汉堡大学战略定位变化趋势88
图表75：惠普商学院战略定位变化趋势88
图表76：摩托罗拉企业大学战略定位变化趋势89
图表77：GE中国培训发展中心战略定位变化趋势89
图表78：企业大学建设工作层次划分90
图表79：海尔大学资金运营模式91
图表80：惠普商学院资金运营模式91
图表81：摩托罗拉大学资金运营模式91
图表82：西门子管理学院资金运营模式92
图表83：GE中国培训发展中心资金运营模式92
图表84：企业大学运营体系92
图表85：企业生命周期线VS企业培训演进线93
图表86：企业大学课程客户自主开发案例94
图表87：企业大学课程职业讲师开发案例94
图表88：企业大学课程专业企业开发案例95
图表89：摩托罗拉大学优秀课程例举95
图表90：外部讲师优劣势分析96
图表91：内部讲师优劣势分析96
图表92：企业大学讲师管理体系97
图表93：摩托罗拉企业大学培训投入分析98
图表94：摩托罗拉企业大学核心价值观98
图表95：摩托罗拉企业大学组织结构图99
图表96：摩托罗拉企业大学各学院职能与培训项目99
图表97：摩托罗拉大学教育培训系统流程图100
图表98：摩托罗拉企业大学电子学习教学模式简析102
图表99：海尔集团培训组织结构图104
图表100：海尔企业大学内部培训软硬环境105
图表101：海尔大学员工自主学习资源体系106
图表102：海尔企业大学外部培训课程体系107
图表103：海尔大学培训同步流程107
图表104：海尔企业大学培训流程简析108
图表105：海尔企业大学课程设计108
图表106：海尔企业大学培训流程简析110
图表107：摩托罗拉企业大学与海尔企业大学办学理念比较110
图表108：摩托罗拉企业大学与海尔企业大学资源投入比较111
图表109：摩托罗拉企业大学与海尔企业大学院系设置/培训方法比较111
图表110：摩托罗拉企业大学与海尔企业大学授课/培训方式比较111
图表111：摩托罗拉企业大学与海尔企业大学课程设计比较112
图表112：摩托罗拉企业大学与海尔企业大学评估体系比较112
图表113：摩托罗拉企业大学与海尔企业大学发展趋势比较112
图表114：XC电力公司系统员工技术职称结构（单位：人，%）113
图表115：XC电力公司系统各支员工队伍人数（单位：人，%）114
图表116：XC电力公司培训基地分布114
图表117：XC电力公司培训师资情况115
图表118：XC电力公司现有的培训组织体系116
图表119：XC电力公司建设企业大学必要性117
图表120：XC电力公司建设企业大学可行性118
略……
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